CONDICIONES GENERALES DE USO

Valoramos mucho su privacidad y la información que decide compartir con nosotros en el marco de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de pagos abandonados), ofertas de marketing por SMS y SMS transaccionales, incluidas solicitudes de opiniones de nuestra parte. Los datos de activación y el consentimiento para la mensajería por texto no se compartirán con terceros, salvo con los socios de mensajería, con el fin de activar y gestionar nuestro programa de mensajería por SMS.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que ha colocado en su carrito, incluyendo cuando ha abandonado el pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

ARTÍCULO 1 - RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, como parte de nuestro proceso de venta y compra.

Mientras navega por nuestro sitio, recibimos automáticamente la dirección IP de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (cuando corresponda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuestros nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recojamos y utilicemos esta información únicamente para ese fin.

Si solicitamos su información personal para un propósito secundario, como marketing, le solicitaremos su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?

Si después de haber aceptado cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recolección continua, el uso o la divulgación de su información en cualquier momento, contactándonos a info@denove.com.

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

ARTÍCULO 4 - ALOJAMIENTO EN SHOPIFY

Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Están cifrados utilizando el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción. Una vez completada, su información de transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con las normas establecidas por PCI-DSS y son gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Para más información, también puede leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad de Shopify.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Para estos proveedores, le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo su información personal será tratada por estos proveedores.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la que este proveedor de servicios o sus instalaciones se encuentren.

Por ejemplo, si está ubicado en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esta transacción podría ser divulgada bajo la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces:

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden redirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, haga mal uso, acceda, divulgue, modifique o destruya inapropiadamente.

Si nos proporciona los detalles de su tarjeta de crédito, estos datos se cifran utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacenan con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.

COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea darse de baja de las cookies o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a la medianoche (en relación al visitante) el día siguiente, cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente. cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, identificador único de sesión. storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se usa para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que uno de sus menores dependientes utilice este sitio.

ARTÍCULO 8 - MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, le informaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos, y en qué circunstancias, en su caso, la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja, o simplemente obtener más información, comuníquese con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad a info@denove.com.